Site-ul webAnexăBot
Companie acreditată IT
Automatizarea proceselor la cheie
Automatizăm procesele de afaceri: solicitări, notificări, aprobări, stări, webhook-uri, API, CRM, tabele, rapoarte și schimb de date între sisteme.
Despre companie
Lucrăm la intersecția strategiei, dezvoltării și implementării
Automatizam procesele care pierd timpul de la echipa in fiecare zi
Automatizarea proceselor ajută la eliminarea transferurilor manuale de date, notificărilor repetitive, stărilor, aprobărilor și rapoartelor. Conectăm servicii, CRM, foi de calcul, API-uri, roboți și sisteme interne într-un scenariu clar de lucru.
Mai întâi analizăm scenariile, datele și excepțiile, apoi proiectăm logica, integrările, gestionarea erorilor și suport post-lansare.
5ani
pe piața de dezvoltare digitală
3-4ale anului
durata medie a cooperării
100+proiecte
implementat pentru clienți din diferite domenii
10+premii
și realizările din industrie
Contactele noastre
Formate
Ce procese automatizăm?
Formulare, roboți, site web, CRM, distribuirea persoanelor responsabile, stări și notificări.
Prelucrarea cererilorDiscutați formatulRute, roluri, termene limită, mementouri, comentarii, stări și istoric de decizii.
AcorduriDiscutați formatulWebhooks, API, tabele, CRM, 1C, depozit, plăți, rapoarte și sincronizare.
Schimb de dateDiscutați formatulMesaje automate, rapoarte, mementouri, control al erorilor și monitorizare a evenimentelor.
Notificări și rapoarteDiscutați formatulSarcini
Automatizarea este necesară atunci când datele și sarcinile trec prin mai multe servicii, departamente și operațiuni manuale.
Ce sarcini necesită automatizarea procesului
- Transfer automat al aplicațiilor către CRM
- Relația dintre formulare, roboți, site-ul web și sistemele interne
- Notificări despre stări, plăți, termene limită și erori
- Coordonarea între departamente și responsabil
- Sincronizarea tabelelor, CRM, 1C și servicii externe
- Generarea de rapoarte și încărcări regulate
- Controlul termenelor limită, sarcinilor și operațiunilor recurente
- Reducerea pașilor manuali și a erorilor umane
Să discutăm problema ta
În timpul unui apel sau corespondență, vom analiza problema, vom răspunde la întrebări și vom oferi o soluție. Dacă doar vă uitați în jur, scrieți și voi, vă vom ajuta să vă orientați.
Lăsați-vă contactele - vă vom spune cum să abordați cel mai bine proiectul, cât timp va dura și cât va costa. Fără impunere de servicii sau obligații.
Abordare
Mai întâi descriem procesul, apoi conectăm servicii și date
Abordarea pe care se bazează automatizarea proceselor
Să analizăm scenariile
Înregistrăm roluri, întrebări, stări, date, excepții și puncte în care este nevoie de o persoană.
Proiectarea logicii
Colectăm ramuri, formulare, butoane, acțiuni, notificări, erori și tranziții între sisteme.
Conectarea integrărilor
Conectăm soluția cu CRM, site web, backend, tabele, plată, 1C, analiză și API-uri interne.
Pregătirea suportului
Am configurat jurnalele, notificările de eroare, panoul de administrare, documentația și un plan de dezvoltare după lansare.
Proces
Fiecare etapă are un rezultat clar și o cantitate de muncă convenită
Folosim un sistem în 6 pași,
Pentru fiecare etapă înregistrăm sarcinile, termenele limită și costurile. În acest fel, lansarea unui bot sau a automatizării rămâne clară pentru afacere și echipă.
Etapa 1
Analiza
Investigarea problemei și cerințelor
Studiem apelurile curente, procesele, serviciile, rolurile, datele, integrările și operațiunile manuale.
Etapa 2
Scenarii
Structura, logica si prototipul produsului
Proiectăm scenarii, stări, formulare, butoane, evenimente, erori și transfer de date pentru procese.
Etapa 3
Interfaţă
Dezvoltarea conceptului vizual
Pregătim texte, structura mesajelor, comenzi, butoane, stări de eroare și logică clară de interacțiune.
Etapa 4
Dezvoltare
Implementarea funcționalității proiectului
Dezvoltăm backend, scripturi, integrări, admin, notificări, procesare evenimente și stocare de date.
Etapa 5
Testare
Verificarea si eliminarea erorilor
Verificăm ramuri, acțiuni non-standard, integrări, drepturi, notificări, erori și transfer de solicitări către o persoană.
Etapa 6
Lansare
Publicare și punere în funcțiune
Lansăm soluția, conectăm canale, antrenăm echipa, verificăm primele solicitări și setăm suport.
Tehnologii
Selectăm o stivă pentru platformă, integrări, stabilitate și dezvoltare ulterioară
Folosim tehnologii care sunt potrivite pentru automatizarea proceselor
Platformă
Webhooks, API, cozi, evenimente, reglementări, roluri, notificări și scripturi de lucru.
Backend
Node.js, API, baze de date, cozi, autorizare, logica de afaceri și procesare a evenimentelor.
Integrari
CRM, 1C, site web, formulare, plăți, tabele, e-mail, SMS, analiză și servicii interne.
Infrastructură
CI/CD, monitorizare, jurnale, copii de rezervă, gestionarea erorilor și medii de lansare.
Garanții
Garantăm lucrul transparent și asistență după lansare
Vă arătăm cum să gestionați scripturile, biletele, mesajele, integrările și setările de bază pentru bot sau automatizare.
Antrenamentul echipei
Fixăm etapele, etapele și planul de lansare, astfel încât lansarea să nu se dizolve în editări nesfârșite.
Respectarea termenelor
Verificăm scripturile, butoanele, formularele, integrările, notificările, erorile și comportamentul utilizatorului în diferite fire de dialog.
Calitatea muncii
Împărțim funcționalitatea în etape și arătăm în prealabil care scenarii sunt incluse în lansarea curentă și care sunt mai bine să fie realizate în continuare.
Mentinerea unui buget
Avantaje
Ne conectăm nu numai la dezvoltare, ci și la logica de afaceri a proiectului
Ce veți primi când comandați automatizarea procesului de la noi?
Script de lucru rapid
Utilizatorul urmează calea dorită fără pași inutile, iar echipa primește date structurate.
Mai puțin lucru manual
Răspunsurile standard, notificările, stările, transferurile de date și acțiunile repetitive sunt efectuate automat.
Integrari de afaceri
Soluția este legată de CRM, site web, backend, plată, foi de calcul, analize și sisteme interne.
Suport post-lansare
Vă ajutăm să priviți jurnalele, să remediați blocajele, să îmbunătățiți scripturile și să dezvoltați automatizări.
Costul automatizării procesului
Instrucțiuni pentru formatele de soluții. Calculăm prețul exact după brief – luăm în considerare scenarii, integrări, roluri și suport.
Cât costă automatizarea procesului?
Automatizarea aplicaţiilor
Formulare, boți, CRM, stări, notificări și distribuție
Scenariul de integrare
API, webhook-uri, schimb de date, gestionarea erorilor și monitorizare
Automatizarea avizelor
Roluri, rute, termene limită, notificări, stări și rapoarte
Dezvoltarea automatizării
Noi scenarii, servicii, rapoarte, optimizare și suport
Ce determină costul final
Prețul depinde de scenarii, integrări, roluri, platformă și cerințele de asistență
Costul automatizării procesului depinde de numărul de scripturi, servicii, roluri, integrări, condiții, erori, rapoarte și cerințe de monitorizare. Un webhook și un proces cu mai multe departamente, CRM, 1C și notificări - cantități diferite de muncă.
Pentru a numi un preț corect, mai întâi analizam problema: ce scripturi sunt necesare, unde să transferăm datele, cine se ocupă de excepții și ce servicii să ne conectăm. După aceasta, pregătim etapele, calendarul și costul. Scurt și calcul - gratuit.
Centru media
Partajarea expertizei în dezvoltarea digitală și creșterea afacerilor
Recenzii
Companiile din diferite domenii au încredere în noi
Acesta este al doilea proiect al nostru cu acest studio. Totul este întotdeauna la timp, de înaltă calitate și cu o înțelegere excelentă a sarcinilor noastre. Rezultatul a depășit așteptările!
Sursa: Hărți Yandex
Site-ul sa dovedit elegant și convenabil! Echipa a ținut cont de toate dorințele noastre și a propus soluții pe care nici măcar nu le-am luat în considerare. Vă mulțumesc mult pentru profesionalism!
Sursa: Hărți Yandex
Studio minunat! Au explicat totul, au făcut-o rapid și chiar au ajutat la promovarea site-ului. Sunt foarte multumit de colaborare, o recomand!
Sursa: Hărți Yandex
Studio minunat! Au explicat totul, au făcut-o rapid și chiar au ajutat la promovarea site-ului. Sunt foarte multumit de colaborare, o recomand!
Sursa: Hărți Yandex
Suntem pe alte site-uri
Toți specialiștii noștri au pregătire profesională și experiență de peste 7 ani de muncă
Evaluări Marussia pe site-uri externe
FAQ
Răspundem la cele mai importante întrebări
Cât durează automatizarea unui proces?
De obicei de la 2 săptămâni la 2 luni. Perioada depinde de numărul de scenarii, integrări, platforme, admin, analize și aprobări.
Este posibil să conectați CRM și alte servicii?
Da. Conectăm CRM, 1C, site web, formulare, tabele, plată, e-mail, SMS, analiză, backend și API-uri interne.
Pot fi trimise cazuri complexe unui manager?
Da. Proiectăm transferul unei solicitări către o persoană: notificare, persoană responsabilă, stare, comentarii și istoric de interacțiuni.
Ai nevoie de un panou de administrare?
Adesea da. Puteți crea o interfață pentru solicitări, scripturi, texte, utilizatori, roluri, jurnale și rapoarte.
Este posibil să îmbunătățiți un bot sau o automatizare existentă?
Da. Audităm scripturi, integrări, coduri, jurnalele și propunem un plan de îmbunătățiri fără reluare completă.
Ce se întâmplă după lansare?
Ne uităm la primele solicitări, reparăm erori, îmbunătățim scripturile, adăugăm integrări și susținem soluția.